Ma Commande

💌 COÛTS DE LIVRAISON

Le Lissier vous propose la livraison en point relais ou à domicile. Les retours sont gratuits sous 14 jours.

⏳ DÉLAIS DE LIVRAISON

Les colis sont expédiés dans un délai de 5 jours maximum après réception du paiement, hors circonstances exceptionnelles. Vos commandes sont expédiées via Colissimo. Chaque colis dispose d’un numéro de suivi et est remis avec signature. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne lors de l’e-mail de confirmation de commande :  https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois .

🚛 STATUT DE MA LIVRAISON

Nous envoyons nos colis par colissimo. Vous pouvez vérifier l'état de la livraison de votre commande en allant sur : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

💸 RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Le Lissier vous offre les frais de retour en France pour vous permettre l'essayage de vos baskets. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos baskets, si elles ne vous conviennent pas. A noter que les baskets qui ont été portées ne pourront faire l’objet d’un retour. Pour simplifier votre retour et avoir un remboursement plus rapide, nous vous invitons à nous envoyer un mail à : info@lelissier-paris.com. Les remboursement peuvent prendre jusqu’à 7 jours. Il sont effectués à la réception du colis retour si celui –ci est conforme.

🤓 SAV

Si vous avez le moindre problème de livraison nous vous invitons à nous contacter à l’adresse : info@lelissier-paris.com.

Les Baskets

📦 STOCK ET REASSORT

Les baskets Le Lissier sont confectionnées avec des étoffes et chutes de tissus recyclées, les quantités sont donc limitées. Il peut y avoir du réassort sur certains modèles mais cela reste rare. Nous privilégions les toiles imprimées pour l’été et les velours et tweed pour l’hiver. Nos tissus changent régulièrement. N’hésitez pas à visiter notre site lelissier-paris.com régulièrement pour découvrir nos nouveautés.

🛁 COMMENT ENTRETENIR LE TISSU DE MES BASKETS ?

Voir Guide d’Entretien qui détaillera les soins à procurer pour chaque tissu : velours, tweed, toile de Jouy, imprimés…

👣 COMMENT CHOISIR LA BONNE POINTURE

Toutes les baskets Le Lissier sont confectionnées à la main c’est pour cela que d’une basket à l’autre il y a des disparités de taille. Généralement nos baskets chaussent petit. Si vous êtes entre deux pointures choisissez la pointure au-dessus. Il est préférable de choisir un pied un peu plus grand et de rajouter une semelle qu’inversement.

🔎 OU SONT FAITES LES BASKETS LE LISSIER ?

Nous considérons la production locale comme un vecteur de développement durable. C’est pourquoi nos baskets Le Lissier sont confectionnées à Porto au Portugal dans un atelier familial.  Sur les lignes de production, chaque basket est élaborée entièrement à la main avec le plus grand soin.

🇫🇷 D’OÙ VIENNENT LES TISSUS ?

Les tissus Le Lissier sont des étoffes de seconde main choisies chez différents fournisseurs atypiques tels que des tapissiers, brocanteurs, entrepôts textiles... Les tissus peuvent être des fins de rouleaux inutilisables, des matières considérées comme non-conformes en usine, des chutes trop petites ou du linge de maison délaissé. Toutes nos étoffes sont chinées en France !

🏷 QUELLES MATIÈRES COMPOSENT NOS BASKETS ?

Pour plus de questions contactez nous via : info@lelissier-paris.com