EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

Les colis sont expédiés dans un délai de 5 jours maximum après réception du paiement, hors circonstances exceptionnelles. Le Lissier vous offre les frais de livraison pour vous garantir l’essayage de vos baskets et un retour gratuit si la taille ne va pas. Vos colis sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.  https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois pour les envois en France via Colissimo. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les Produits d'une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

EFFECTUER UN RETOUR EN FRANCE

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas. A noter que les baskets qui ont été portées ne pourront faire l’objet d’un retour. Pour simplifier votre retour et avoir un remboursement plus rapide, nous vous invitons à nous envoyer un mail à : info@lelissier-paris.com.

EN PRATIQUE

Pour effectuer votre retour : Collez l'étiquette de retour fournie dans votre colis sur votre paquet et déposez le au bureau de Poste de votre choix .

RETOUR BOUTIQUE REVENDEUR

Les articles ayant été achetés dans une boutique revendeur ne peuvent être retournés ou échangés sur le site. Chaque détaillant ayant ses propres conditions de retour.

ECHANGER UN ARTICLE

Nous ne faisons pas d'échange standard sur notre site lelissier-paris.com. Pour cela nous contacter via : info@lelissier-paris.

DÉLAI DE REMBOURSEMENT

Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 7 à 10 jours ouvrés pour laisser le temps à nos équipes de traiter votre colis retour.