Profitez de notre service « essayer avant d’acheter » avec Elyn
Faites de votre salon votre nouvelle cabine d’essayage privée !
Profitez de notre service « essayer avant d’acheter » avec Elyn
Faites de votre salon votre nouvelle cabine d’essayage privée !
Nous sommes heureux de vous proposer désormais le service « essayer avant d’acheter » pour une expérience shopping unique et privilégiée chez Le Lissier.
Grâce à Elyn, vous pouvez dès maintenant commander vos articles, les essayer gratuitement chez vous et ne payer que pour ceux que vous décidez de conserver !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Faites votre choix !
Sélectionnez les articles que vous souhaitez recevoir dans la limite d’un panier de 400€.
Pensez à vous réferer au guides des tailles ou à nous demander conseil par email.
Choisissez « Elyn – Essayer avant d’acheter » à l'étape de paiement.
Vos coordonnées bancaires seront demandées mais vous ne serez pas débité !
Essayez vos articles.
Profitez de 5 jours après réception de vos articles pour les essayer chez vous et sélectionnez ceux que vous préférez.
Ne payez que si vous les adoptez !
En cas de retour, nous vous fournissons un bon de retour et vous ne serez débité(e) que pour les articles que vous conservez.
VOS QUESTIONS
Essayer avant d’acheter : comment ça marche ?
Le service « essayer avant d’acheter » vous permet de commander vos articles, de les essayer gratuitement chez vous et de ne payer que pour ceux que vous décidez de conserver.
Les retours sont gratuits et il n’y a pas d’obligation d’achat.
Comment s’effectue le paiement de la commande ?
Afin de finaliser votre commande, vous devrez renseigner vos informations de paiement mais ne vous serez pas débité.
Votre compte bancaire sera débité à l’expiration de votre période d’essai de 5 jours ou au moment où vous indiquerez les articles que vous souhaitez conserver.
Pour des raisons de sécurité, Elyn soumet une demande de pré autorisation à votre banque afin de vérifier vos informations de paiement.
Vos informations de paiement sont parfaitement sécurisées et soumises au 3D Secure par le prestataire de paiement Stripe.
Quelles sont les commandes éligibles ?
Pour bénéficier du service essayer avant d’acheter le montant total de votre commande doit être inférieur à 400 € avec une adresse de livraison en France Métropolitaine.
Seules sont acceptées les cartes de paiement Visa, Mastercard et Cartes Bancaires émises en France.
Les cartes prépayées, virtuelles, à autorisation systématique (e.g . Maestro, Electron ou Revolut) et American Express ne sont pas acceptées pour bénéficier du service « essayer avant d’acheter ».
Par ailleurs, les chèques cadeaux ne sont pas compatibles avec le service « essayer avant d’acheter ».
Comment se déroule mon essai ?
Votre période d’essai débute le lendemain de la réception de votre commande.
Vous disposez ensuite de 5 jours calendaires pour essayer vos articles chez vous et choisir ce que vous souhaitez conserver et retourner.
Avant l’expiration de votre période d’essai, vous pouvez accéder à l’interface de retour pour renseigner les articles que vous souhaitez retourner.
Sans nouvelles de votre part à l’expiration de votre période d’essai, nous considérons que vous souhaitez conserver l’intégralité des articles commandés et vous serez alors débité du montant total de votre commande.
Ce service mis à votre disposition vous permet d’essayer vos articles comme dans une cabine d’essayage en magasin.
N’arrachez pas l’étiquette, et surtout ne porter pas les articles pendant la journée.
Tout article retourné abimé, endommagé ou sali sera refusé et vous sera facturé.
Comment puis-je retourner un article ?
Rien de plus simple !
Pour faire un retour il vous suffit de vous connecter à l’interface de retour.
Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et validez votre retour.
Vous recevrez un email contenant votre étiquette de retour et disposerez de jours ouvrés pour déposer vos colis à la Poste.
Sans renvoie du colis de retour dans les délais impartis, vous serez débité du montant des articles à retourner.
Bien évidemment, tous les articles retournés doivent être dans le même état que lorsqu’ils vont ont été livrés, c’est-à-dire comme neufs !
Tout article retourné abimé, endommagé ou sali ne sera pas repris. Vous serez débité pour cet article et il vous sera renvoyé à vos frais.
Qui est Elyn ?
Elyn est une start-up française qui a pour ambition d'apporter un service premium et différenciant aux marques digitales. Lancée en 2021, Elyn permet de vous offrir le service « essayer avant d’acheter » afin de vous proposer une expérience de shopping plus naturelle, comme en magasin.
Pour plus d’informations vous pouvez consulter les FAQ d’Elyn.
Pour tout autre question, vous pouvez contacter Elyn par email à hello@elyn.io.
