常見問題解答
我的命令
💌 送貨費用
Le Lissier 提供送貨到中轉點或家庭的服務。 14 天內免費退貨。
⏳ 交貨時間
包裹在收到付款後最多 5 天內出貨,特殊情況除外。您的訂單將透過 Colissimo 出貨。每個包裹都有一個追蹤號碼,並在交付時帶有簽名。我們會在訂單確認電子郵件中向您發送一個鏈接,用於在線跟踪您的包裹:https://www.laposte.fr/outil/suivre-vos-éditions。
🚛 我的交貨狀態
我們透過 colissimo 發送包裹。您可以造訪以下網址查看訂單的配送狀態:https://www.laposte.fr/outil/suivre-vos-entreprises
💸 退貨和退款
Le Lissier 為您提供返回法國的費用,以便您可以試穿運動鞋。如果您的運動鞋不適合您,您可以在收到訂單後 14 天內將運動鞋退還給我們。請注意,已穿過的運動鞋無法退貨。為了簡化您的退貨並更快獲得退款,我們邀請您向我們發送電子郵件至:info@lelissier-paris.com。退款最長可能需要 7 天。如果符合要求,它們將在收到退貨包裹後進行。
🤓 售後服務
如果您有任何送貨問題,我們邀請您透過以下方式與我們聯繫:info@lelissier-paris.com。
運動鞋
📦 庫存和重新分類
Le Lissier 運動鞋採用回收布料和布料廢料製成,因此數量有限。某些型號可能會補貨,但這種情況仍然很少見。我們喜歡夏季使用印花帆布,冬季使用天鵝絨和花呢。我們的布料定期更換。請隨時造訪我們的網站 lelissier-paris.com 以發現我們的新產品。
🛁 如何保養運動鞋的布料?
請參閱護理指南,其中詳細介紹了每種面料所需的護理:天鵝絨、花呢、茹伊印花布、印花等。
👣 如何選擇合適的尺寸
所有 Le Lissier 運動鞋均由手工製作,這就是為什麼一款運動鞋與另一款運動鞋有尺寸差異的原因。一般來說,我們的運動鞋尺寸偏小。如果您的尺寸介於兩個尺寸之間,請選擇上面的尺寸。選擇稍大的腳並添加鞋墊比反之亦然更好。
🔎 LE LISSIER 運動鞋是在哪裡生產的?
我們將本地生產視為永續發展的載體。這就是為什麼我們的 Le Lissier 運動鞋是在葡萄牙波爾圖的家庭作坊中製造的。在生產線上,每雙運動鞋均完全由手工精心打造。
🇫🇷 布料來自哪裡?
Le Lissier 布料是從不同非典型供應商(如室內裝潢商、二手經銷商、紡織品倉庫)中挑選的二手布料…這些布料可能是無法使用的捲筒末端、工廠認為不合規的材料、多餘的小廢料或廢料。我們所有的布料都來自法國!
🏷 我們的運動鞋是由什麼材質製成?
如有更多問題,請透過以下方式與我們聯絡:info@lelissier-paris.com